Tyto podmínky upravují pravidla pro nákup vstupenek na akci Metronome Prague 2026, kterou společně pořádají Live Nation Česká republika, s.r.o. a Metronome Production s.r.o. (dále jen „Pořadatel“ nebo „my“), a účast na této akci.
Zakoupením vstupenky souhlasíte s následujícími podmínkami.
Vstupenky jsou prodávány prostřednictvím vybraných autorizovaných prodejců, kteří mohou mít vlastní podmínky nákupu. Doporučujeme se s nimi seznámit, včetně pravidel pro případné vrácení vstupenek nebo účtovaných poplatků.
Cena vstupenek může být dynamická a v průběhu prodeje se měnit.
Zakazuje se přeprodej vstupenek, pokud není tato možnost umožněna přímo prodejcem vstupenek. Vstupenky zakoupené mimo oficiální prodejní kanály nemusí být uznány jako platné a s jejich držiteli nemusí být umožněn vstup na akci. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení vstupného.
Pořadatel si vyhrazuje právo měnit program, místo nebo čas konání akce z důvodů mimo naši kontrolu (např. nepříznivé počasí, bezpečnostní opatření, rozhodnutí umělců, technické nebo zdravotní důvody).
V případě zrušení či přesunu akce budou návštěvníci informováni a bude nabídnuta možnost vrácení nebo výměny vstupenek podle pravidel příslušného prodejce.
Každý návštěvník je povinen dodržovat pravidla chování na akci a pokyny Pořadatele.
Pořadatel si vyhrazuje právo nevpustit nebo vykázat osoby, které nedodržují pravidla, narušují průběh akce nebo se chovají nevhodně – a to bez nároku na vrácení vstupného.
Vrácení vstupného nebo reklamace probíhají v souladu s podmínkami daného prodejce vstupenek.
V případě zrušení akce bez náhrady je poskytována plná refundace vstupného.
Reklamace týkající se organizace nebo průběhu akce je třeba uplatnit přímo na místě konání, aby mohla být situace řešena okamžitě. Reklamace podané dodatečně nemusí být akceptovány.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
Více informací naleznete v sekci Ochrana osobních údajů.
Pořadatel nenese odpovědnost za ztráty či poškození osobního majetku během akce.
Doporučujeme sledovat informace o konkrétní akci, které mohou zahrnovat zvláštní opatření, zejména pokud jde o bezpečnostní kontroly či omezení vnesení určitých předmětů.
Na akci Metronome Prague 2026 mají přístup návštěvníci všech věkových kategorií.
Každý návštěvník, bez ohledu na věk, musí mít platnou vstupenku.
Účast osob mladších 15 let v místě Festivalu je možný pouze v doprovodu Účastníka Festivalu staršího 18 let a za zpřísněných podmínek, které jsou v souladu s právním řádem České republiky. Účastník v takovém případě plně zodpovídá za nezletilého, přičemž se zavazuje zajistit, že se nebude účastnit aktivit, které by mohly ohrozit jeho mravní vývoj. Provozovatel nezajišťuje hlídání ani dohled nad nezletilými v průběhu Festivalu.
Pořadatel si vyhrazuje právo požádat o prokázání věku a z bezpečnostních důvodů může omezit vstup dětí do určitých zón (např. u hlavní scény v pozdních hodinách).
Držitelé průkazu ZTP/P (vozíčkáři) mohou kontaktovat výhradně autorizovaného prodejce Ticketmaster pro informace o vyhrazených místech a podmínkách pro návštěvníky s pohybovým omezením. Počet těchto míst je omezený.
Na akci je zakázáno vnášet:
Bezpečnostní kontrola při vstupu je povinná. Návštěvník, který odmítne spolupracovat, může být vyloučen bez náhrady vstupného.
Pořadatel neodpovídá za zdravotní komplikace, které by mohly vzniknout během akce nebo v jejím důsledku, pokud tyto komplikace nebyly přímo způsobeny pořadatelem v důsledku porušení jeho zákonných povinností.
Návštěvník by měl před účastí zvážit svůj zdravotní stav, zejména s ohledem na hluk, světelné efekty a dlouhodobý pobyt v exteriéru.
Bez výslovného písemného souhlasu pořadatele akce nesmí kupující nebo držitel vstupenky s ní nakládat v souvislosti s propagací (včetně soutěží a spotřebitelských loterií) kupujícího, držitele vstupenky, ani jiné osoby, výrobků či služeb, a to pro jakékoli komerční či jiné účely, ani s její významnou částí. Zakoupení vstupenky neopravňuje žádnou osobu marketingově využít akci ani značku pořadatele bez předchozího souhlasu.
V případě porušení tohoto ustanovení může být vstupenka stornována bez náhrady. Pořadatel má právo požadovat náhradu vzniklé újmy či vydání bezdůvodného obohacení, včetně nákladů na právní zastoupení a soudní řízení.
Pokud se zapojíte do soutěže pořádané v souvislosti s akcí Metronome Prague 2026, budeme zpracovávat vaše osobní údaje v rozsahu potřebném pro účast, výběr výherců a doručení výhry.
Údaje budou uchovány pouze po dobu nezbytnou pro realizaci soutěže.
Vstupem na akci souhlasíte s tím, že můžete být zachyceni na foto nebo video záznamech pořízených během akce.
Tyto záznamy může Pořadatel nebo jeho partneři použít pro propagační účely akce či značky Metronome Prague a Live Nation.
Návštěvníkům současně zůstávají plně zachována všechna práva vyplývající z platných právních předpisů, zejména ze zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Další informace k ochraně osobních údajů a právům návštěvníků jsou k dispozici v Zásadách zpracování osobních údajů.
Platby za občerstvení a nápoje budou probíhat pouze bezhotovostně.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na:
info@livenation.cz
nebo ZDE