JAK TO BUDE FUNGOVAT? ČTĚTE POZORNĚ NÍŽE 👇
Festival bude kompletně cashless. VEŠKERÉ platby budou probíhat pouze přes náramek s NFC čipem. Náramek se stane zároveň vaší vstupenkou.
💳 ONLINE DOBÍJENÍ KREDITU KE VSTUPENCE SPUŠTĚNO ZDE ▶️
JAK NA POHODLNÉ PLACENÍ S NFCTRON? 👨🚀
1. Dobijte si kredit ke vstupence online ještě před akcí
- Kredit si můžete dobít předem ke své vstupence přes odkaz výše – buď na webu, nebo v aplikaci NFCtron.
- Po prokázání se na vstupu platnou vstupenkou vám aktivujeme čip s předem dobitým kreditem a vy můžete jít rovnou k prodejním místům.
- Online dobíjení kreditu ke vstupence předem bude dostupné před začátkem akce. Poté bude možné dobíjet už jen na místě – online z aplikace NFCtron ve vašem telefonu nebo fyzicky na NFCtron top-up pointech. První dobití v místě akce je zpoplatněno aktivací čipu 50 Kč.
- Při dobíjení kreditu ke vstupence přes web použijte stejný e-mail, pod kterým se budete přihlašovat do aplikace NFCtron. Díky tomu v aplikaci správně uvidíte své vstupenky, objednávky a dobitý kredit.
2. Plaťte jednoduše čipem
- Platíte pouze přiložením čipu k prodejnímu zařízení. Po provedení platby vám vždy prodejce ukáže obrazovku s novým zůstatkem na čipu a přehledem objednávky.
- Útratu můžete sledovat přímo v aplikaci NFCtron nebo si na dobíjecím místě vyžádat informační papír s QR kódem pro zobrazení webového přehledu.
3. Online dobití aktivního čipu během akce
- Jakmile máte aktivní čip na ruce, můžete si ho během festivalu dobít online přímo v aplikaci NFCtron přes platební bránu. Po zaplacení kredit převedete na čip podle instrukcí v aplikaci. Čip musí zůstat přiložený k telefonu až do dokončení převodu.
- Online dobití čipu během akce závisí na funkčním NFC v telefonu, stabilním připojení k internetu a správné synchronizaci posledních plateb na čipu. Pokud aplikace převod na čip dočasně zastaví, chvíli počkejte a zkuste to znovu později.
- Pokud se kredit nepodaří převést na čip, o peníze nepřijdete. Nepřevedený kredit se po skončení akce automaticky vrátí.
- Případně můžete využít NFCtron top-up point v areálu.
4. Nevyužitý aktivní kredit si můžete vrátit
- Nevypotřebovaný aktivní kredit na svém čipu si můžete bezplatně vrátit na bankovní účet přes mobilní aplikaci nebo přes webový přehled čipu.
- Na vrácení máte vždy 14 dnů od skončení akce.
- NEVYUŽITÝ KREDIT V MÍSTĚ AKCE SE NEVRACÍ V HOTOVOSTI.
📱 Aplikace NFCtron pro pohodlné placení a dobíjení online z vašeho telefonu
ℹ️ SUPPORT / POMOC PRO VEŠKERÉ DOTAZY
V případě jakýchkoliv komplikací při dobíjení a placení je pro vás připravena zákaznická podpora na e-mailu: metronome@nfctron.com.